Portfolio e Servizi
Aumento dei Lead
Risposte Automatiche
Analisi Psicologica
Gestione della Posta
Business Intelligence
Ricerca del personale
Abbiamo avuto il piacere di lavorare anche con
Aumento dei Lead con AI
CASE HISTORY
Quanti nuovi clienti vuoi ottenere? Con le nostra analisi predittive siamo in grado di dirti quanto budget serve per ogni cliente in più.
I tuoi commerciali si lamentano perché i lead sono “sporchi e troppo impegnativi”? Separiamo la sabbia dalle pepite e diamo ai commerciali solo i clienti caldi, quelli che realmente sono interessati ad acquistare o avviare una trattativa con con la tua azienda.
Con l’aiuto dell’intelligenza artificiale possiamo aiutarti a qualificare i lead, a dare un punteggio al cliente, prima della call, ad aiutarti a trovare nuovi mercati
Risposte Automatiche con AI
CASE HISTORY
Ti ricordi le prime segreterie telefoniche o i primi risponditori? Qualche anno fa ci occupavamo di CTI ovvero Computer Telephony Integration e per la Societá Autostrade ho seguito un progetto (il problema dei sassi dai cavalcavia sopra le autostrade) in cui un software rispondeva alle chiamate.
Oggi immagina un Intelligenza Artificiale in grado di rispondere alla mail o ad un whatsapp di un cliente. O a una richiesta di informazioni generica. L
‘Intelligenza Artificiale può essere educata e rispondere con un tono ed un mood adeguato alla domanda e alle caratteristiche della tua azienda.
Analisi Psicologica con A.I.
CASE HISTORY
I clienti sono tutti diversi. Immagina se vivono in nazioni diverse. Come pensa un americano? Come pensa un Olandese? Come pensa un Italiano, Francese, Tedesco, Spagnolo?
Immagina ora di analizzare psicologicamente i contenuti delle mail che ti inviano i clienti, per capire come pensano, quali sono le loro aspettative, come rispondere alle loro mail. Abbiamo un’esperienza internazionale con clienti USA, Canada, Australia, Spagna, Germania, Inghilterra, Olanda, Belgio, Svizzera, ecc.
Quindi abbiamo creato un Agente A.I. Psicologo in grado di aiutarci a comprendere le comunicazioni dei clienti. Oggi il nostro cliente é in grado di capire non solo cosa comunica il cliente ma anche che cosa intende realmente dire, quali sono le paure e quali i desideri.
Gestione della Posta con AI
CASE HISTORY
Quanto tempo perde una segretaria a leggere la casella di Posta “INFO” aziendale?
Quante mail aziendali importanti o uniche si perdono?
Abbiamo risolto questo tipo di problema con un gestore della posta in grado di catalogare per importanza qualsiasi casella mail. Sopratutto le caselle generiche ma anche quelle che ricevono molta posta.
A.I. Quality Mail é in grado non solo di catalogare, eventualmente rispondere o inoltrare, ma anche di mandarti un whatsapp.
Business Intelligence con A.I.
CASE HISTORY
Quanti dati ha la tua azienda? Tutte le Aziende sono piene di dati. Possono riempire magazzini di dati. Ma questo lo sai.
Negli anni 90 sviluppavamo progetti di Business Objects. Questa azienda famosa nel mondo enterprise, ha iniziato nel 1993 con integrazioni come Crystal Reports in Microsoft Visual Basic. Poi è stata comprata dal colosso SAP nel 2006. Permetteva di connettersi a database esterni tramite metadati (come “universi”), generando report con tool come Desktop Intelligence e Web Intelligence. Avevo clienti importanti che usavano questa tecnologia, che sembrava spaziale.
Ma oggi come ieri il problema non erano i dati multidimensionali ma capirli. Cubi di dati che un qualcuno doveva interpretare. Perché i dati senza un’interpretazione non servono. Bene oggi una prima interpretazione ai dati la fa un’intelligenza artificiale specifica.
Che ogni minuto, ogni ora, ogni giorno, senza sosta h24 e sette giorni su sette è in grado automaticamente di leggere dati e produrre informazioni.
Più facile a farlo che a descriverlo.
Ricerca del Personale
CASE HISTORY
Ricerca consulenti e venditori! L’azienda ha l’obiettivo di gestire migliaia di persone ogni anno. Prima la metodologia usata era: ricevere curricula e chiamare uno ad uno i potenziali consulenti e venditori. Un processo lungo e costoso.
Oggi l’AI analizza ogni curricula. Poi a seconda dei dati raccolti e di quello che ha scritto il candidato fornisce uno score personalizzato. Contatta il potenziale e poi gli fa fare un test. Chi lo supera viene poi contattato da un selezionatore (umano) per fargli un corso di formazione gratuito.
I grandi vantaggi dell'I.A. in azienda
Customer Management
L’Intelligenza Artificiale non serve a ritoccare immagini o creare video. Serve a gestire i clienti in modo più intelligente, efficace e profittevole.
Significa comprendere il comportamento delle persone, analizzare i loro bisogni, rispondere alle email con il tono giusto, nel momento giusto. Significa automatizzare le comunicazioni – email, SMS, WhatsApp – senza perdere personalizzazione.
Vuol dire scegliere il canale di vendita più efficace, individuare nuovi clienti in tutto il mondo e dialogare con loro nella loro lingua, adattando messaggi e offerte.
Ma soprattutto significa liberare tempo e risorse, eliminando processi ripetitivi e a basso valore aggiunto. Qui l’Intelligenza Artificiale non ha rivali: lavora senza errori, senza pause e con una precisione impossibile per qualunque essere umano.
Business Intelligence e Analisi
Tutte le aziende hanno dati. Molti dati. Spesso troppi. Con la crescita dell’azienda, cresce anche la complessità nel gestirli. Abbiamo maturato esperienza in ambienti strutturati come IBM e SAP, utilizzando strumenti che vanno dal report Excel alle analisi multidimensionali OLAP.
Ma il vero valore non è visualizzare i dati. È capirli. Non sempre é facile come sembra e le variabili sono tante.
I numeri da soli non bastano: vanno interpretati, collegati, messi in relazione. Nei dati si nascondono pattern, anomalie e opportunità che l’occhio umano non vede.
L’Intelligenza Artificiale è in grado di individuare queste informazioni nascoste in pochi minuti, spesso in pochi secondi, trasformando i dati in decisioni più rapide, più consapevoli e più redditizie.
